Comert protège vos données
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour Comert. Nous avons mis au point des mesures renforcées pour protéger vos données, vos transactions et vos dépôts.
- Nous utilisons les niveaux les plus élevés de cryptage des données sur nos sites web et nos applications.
- L’équipe de professionnels de Comert surveille constamment les activités suspectes dans les paiements en ligne et est toujours prête à réagir rapidement aux incidents.
- Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que votre compte personnel est un endroit sûr pour effectuer des transactions financières.
- Vos mots de passe doivent être d’une certaine longueur et complexité.
- Avant de mettre à jour vos informations personnelles et de traiter les demandes que nous recevons de votre part, nous effectuons des vérifications pour nous assurer que l’action en question est bien demandée par vous.
- Connecter l’authentification en deux étapes.
- Recevez un courriel de confirmation automatique pour terminer la procédure de changement de mot de passe de votre profil.
- Le délégué à la protection des données de Comert surveille constamment la conformité au GDPR. En outre, des régulateurs externes examinent périodiquement l’ensemble des systèmes et des contrôles de protection des données de Comert.
Vous trouverez des détails sur la manière dont nous recevons et utilisons vos données dans notre politique de confidentialité.
Que pouvez-vous faire pour protéger vos données ?
Prenez des précautions pour prévenir les éventuelles tentatives de fraude ou de vol de vos informations personnelles.
Sur cette page, vous trouverez des conseils pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et de vos finances en ligne.
Méfiez-vous du phishing
Les courriels de phishing sont une tactique courante utilisée par les escrocs. Il est utilisé pour tenter d’obtenir vos informations personnelles, le destinataire prétendant être une entreprise fiable et digne de confiance. N’ouvrez jamais les pièces jointes, ne cliquez jamais sur les liens dans les courriels suspects et n’y répondez jamais ! Notez que les escrocs utilisent souvent des domaines de messagerie similaires à l’adresse du site web officiel de l’entreprise. Ces courriels contiennent aussi souvent des fautes d’orthographe ou un formatage étrange. Cela peut être considéré comme un signe certain que vous recevez un courriel d’un escroc.
Le hameçonnage vocal et l’usurpation de numéros sont une autre méthode utilisée pour vous persuader de révéler vos données confidentielles et vos mots de passe. Ne donnez jamais ce genre d’informations à qui que ce soit.
Travailler en toute sécurité dans le navigateur
Lorsque vous travaillez sur Internet, vérifiez toujours que le site que vous visitez comporte le préfixe https:// et une icône de sécurité sous forme de cadenas dans la barre d’URL. Méfiez-vous des faux sites web : il s’agit d’un type d’escroquerie où le portail officiel d’une entreprise est cloné et utilisé pour collecter des informations sur les clients. Ces liens se trouvent souvent dans des courriels d’hameçonnage et des fenêtres pop-up suspectes.
N’utilisez qu’une connexion Internet sécurisée, au lieu d’une connexion Wi-Fi publique, en particulier pour les transactions financières. Si vous utilisez un ordinateur partagé, n’y enregistrez jamais vos données de connexion (votre profil), et effacez le cache et les cookies après chaque session.
Virus et logiciels malveillants
Les logiciels malveillants et les virus peuvent envoyer des informations à partir de votre appareil ou modifier les données de transaction dans le but de voler vos données personnelles et vos fonds. Ne téléchargez pas de fichiers ou de programmes à partir de sources inconnues.
Installez et mettez régulièrement à jour un logiciel antivirus sur tous les appareils que vous utilisez (ordinateur portable, smartphone, tablette, etc.). Assurez-vous que votre appareil dispose des dernières mises à jour du système d’exploitation.
Ne divulguez pas de détails personnels !
Ne donnez jamais vos mots de passe ou les informations confidentielles de votre profil personnel à quiconque. Mémorisez, plutôt que d’écrire, tous les mots de passe et codes d’accès. Soyez prudent : tout contact où l’on vous demande de fournir des données de connexion ou d’autres informations personnelles doit être considéré comme suspect.
Ne définissez pas de mots de passe simples
Il est parfois assez facile pour les fraudeurs de s’emparer de vos données personnelles parce que votre mot de passe est trop simple ou que vous ne l’avez pas changé depuis longtemps. Mettez régulièrement à jour vos mots de passe et utilisez une combinaison de symboles, de chiffres et de lettres majuscules et minuscules. N’utilisez pas de mots de passe contenant des noms de famille, des noms d’animaux ou des pseudonymes, car ils sont faciles à déterminer. Utilisez des mots de passe différents pour différents sites web et, si possible, activez l’authentification multifactorielle.
Comment identifier les contacts suspects ?
Veuillez noter que Comert :
- Ne fournit pas d’échange physique de crypto-monnaies ou de services de paiement liés à celles-ci.
- Ne vous demandera jamais vos mots de passe ou autres informations confidentielles.
- Ne vous demandera jamais d’effectuer des transferts à partir de votre compte. Effectuez tous les paiements uniquement par le biais du compte personnel sécurisé de Comert.
- Nous ne vous proposerons jamais de gestion d’actifs ni ne vous promettrons une garantie de retour sur investissement, et tout contact de ce type doit être considéré comme suspect.
Où signaler une fraude ?
Si vous recevez des appels, des e-mails ou des SMS suspects provenant prétendument de Comert, n’entrez pas en contact ! Signalez-le immédiatement par le biais de nos canaux de communication officiels.
Faites-nous également savoir si vous remarquez des transactions non autorisées sur vos comptes commerciaux chez Comert et si vous soupçonnez que quelqu’un a pu avoir accès à votre profil.
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