Règlement sur les opérations non commerciales

1. Dispositions générales

1.1. Le présent Règlement des opérations non commerciales (ci-après le  » Règlement « ) a été élaboré dans le cadre des mesures de coopération internationale visant à lutter contre l’abus financier, à détecter et à prévenir les infractions à la législation et définit la procédure relative aux opérations non commerciales sur le compte du Client auprès de Comert Comertex spool. s.r.o (ci-après la  » Société « ).

1.2. Le présent Règlement est de nature publique et fait partie intégrante de tout accord conclu entre la Société et le Client.

1.3. Opération non commerciale désigne toute opération effectuée par le client pour déposer des fonds sur le compte du client, pour retirer des fonds du compte du client ou pour effectuer des transferts internes entre les comptes myAlpari du client.

1.4. Le client est seul responsable de l’exactitude des paiements qu’il effectue. Si les coordonnées bancaires de la Société sont modifiées, le Client sera seul responsable des paiements effectués avec les coordonnées périmées.

1.5. La Société n’est pas responsable de l’opportunité et de l’exactitude du crédit des fonds transférés par le Client en utilisant des détails autres que ceux publiés dans myAlpari sur le site de la Société.

 

2. Compte de trading

2.1. Afin de permettre l’exécution des opérations de conversion sur les marchés financiers, le client transfère des fonds sur le compte de trading.

2.2. Afin de conserver les fonds déposés par le Client pour assurer le règlement des opérations de conversion et pour enregistrer les opérations exécutées et les résultats financiers, le Courtier en valeurs mobilières ouvre un compte de négociation au nom du Client dans le système comptable du Courtier en valeurs mobilières.

2.3. Les fonds du client sont effectivement détenus sur les comptes bancaires de la société. Cependant, la Société n’accumule ni ne paie d’intérêts sur les fonds du Client.

2.4. La demande d’ouverture d’un compte de trading est faite par le Client dans le Personal Office sur le site web de la Société dans la partie pertinente du site web. Au moment de l’ouverture du compte de trading, le client reçoit des codes d’accès uniques à la plateforme de trading.

2.5. Les codes d’accès uniques sont utilisés dans le but d’identifier le Client lors des transactions de conversion. Le mot de passe peut être modifié à tout moment à la demande de l’une des parties. En cas de modification du mot de passe à l’initiative de la Société, le Client en sera informé à l’adresse électronique qu’il aura indiquée comme coordonnées.

2.6. Les opérations de conversion sont possibles à partir du moment où les fonds du montant requis pour les opérations sont crédités sur le compte de négociation.

2.7. Les résultats financiers du client (profits et pertes) des opérations de conversion conclues sont enregistrés sur le compte de trading au moment de la clôture de la position pour chaque paire de devises individuelle. Le calcul des résultats financiers est effectué selon la procédure spécifiée dans le présent règlement.

2.8. La Société a le droit de fermer un compte commercial si le Client n’effectue aucune transaction sur le compte pendant 12 (douze) mois consécutifs et qu’il n’y a pas de fonds sur le compte.

2.9. La Société ne facture aucune commission pour le maintien de comptes de trading inactifs.

2.10. La Société a le droit de fermer le compte de trading du Client et de refuser tout autre service à tout moment. Dans le même temps, la Société s’efforcera d’informer le Client de la fermeture du compte par tous les moyens de communication disponibles.

2.11. Si le solde du compte de trading du Client est inférieur à 0,01 $, ce solde sera débité du compte de trading.

 

3. Conditions et procédure de transfert de fonds vers/depuis le compte de négociation

3.1. Les comptes de trading sont tenus dans les devises suivantes : dollar américain, rouble russe, euro.

3.1.1. Si le dépôt sur le compte de trading est effectué dans une devise autre que celle du compte de trading, cette devise est convertie soit au taux de change interne de la Société au moment du transfert, soit au taux de change de l’agent payeur par l’intermédiaire duquel le paiement est effectué, soit au taux de change de l’établissement payeur, où le compte du Client est ouvert et à partir duquel le dépôt est effectué. Le taux de change interne est publié dans monAlpari.

3.1.2. Si un retrait est effectué dans une devise autre que celle du compte de trading, cette devise sera convertie soit au taux de change interne de la Société au moment du transfert, soit au taux de change de l’agent de paiement par lequel le paiement est effectué, soit au taux de change de l’établissement de paiement où le compte du Client est ouvert et vers lequel le retrait est effectué. Le taux de change interne est publié dans monAlpari.

3.2. Les dépôts et les retraits sur le compte de trading ne peuvent être effectués qu’en utilisant les méthodes de transfert disponibles dans monAlpari. Les frais et autres charges pour chaque méthode de transfert sont publiés dans myAlpari et sur le site Web de la Société et peuvent être modifiés par la Société de temps à autre.

3.3. La Société remboursera les frais de dépôt pour les transactions ultérieures du Client sur les comptes de trading, à l’exception des frais encourus par le Client suite à l’utilisation de facilités de crédit ou à la violation des conditions standard de l’instrument de paiement en possession du Client et utilisé pour effectuer le dépôt sur le compte de trading. Dans le cas où le trading n’a pas été effectué ou a été effectué dans un volume insignifiant (moins de 5 lots pour les paires de devises), la Société se réserve le droit de déduire du compte du Client le remboursement des frais de dépôt. La société ne compense pas les frais de retrait.

3.4. Les demandes d’opérations non commerciales, telles que les dépôts, les retraits et les transferts de fonds internes, sont créées par le Client dans myAlpari et sont considérées comme acceptées par la Société si elles sont affichées dans myAlpari dans la section « Historique des transactions », ainsi que dans le système de comptabilité des demandes des clients de la Société.

3.5. Les fonds transférés par le Client sur son compte commercial seront crédités au plus tard le jour ouvrable suivant la date de réception sur le compte de la Société, à condition que le document de paiement contienne toutes les données nécessaires à l’identification du paiement.

3.6. Le client accepte qu’en cas de défaillances logicielles des banques et des systèmes de paiement tiers, des retards dans le crédit des fonds sur le compte de trading peuvent se produire.

3.7. La Société s’engage à assurer le crédit des fonds sur le compte de trading du Client en cas de défaillance du logiciel entraînant un retard dans le crédit automatique des fonds, à condition que le Client soit informé de ce retard.

3.8. Lors du dépôt de fonds, les détails du compte à partir duquel le dépôt est effectué doivent correspondre à ceux du Client dans myAlpari sur le site web de la Société, y compris, mais sans s’y limiter, des détails tels que le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Si les fonds ont été déposés par des tiers, un remboursement sera effectué avec des frais de remboursement facturés par le Client. 3.9.

3.9. Le retrait des fonds est possible de la même manière et aux mêmes coordonnées que celles à partir desquelles le compte de trading a été déposé.

3.9.1. Si le compte de trading a été alimenté par différentes méthodes de dépôt, les retraits doivent être effectués de manière proportionnelle.

3.9.2. si le compte de trading a été alimenté par un système de paiement qui ne figure pas sur la liste des systèmes de paiement disponibles pour le retrait, le retrait peut être effectué vers tout système de paiement vérifié, y compris, mais sans s’y limiter, le compte bancaire et le transfert par carte bancaire.

3.9.3. Le retrait par virement bancaire en dollars US n’est possible que si le dépôt est effectué par virement bancaire en dollars US. Le montant final des frais de transfert dépend du montant du transfert et du pays destinataire, ainsi que de la tarification des banques correspondantes.

3.9.4. le client a le droit de retirer des fonds du compte de négociation vers un compte bancaire autre qu’un compte de dépôt appartenant au client, pour autant que les conditions suivantes soient remplies:

•  Le client a passé la vérification de base;
•  Les pouvoirs du déposant ont été vérifiés;
•  Les détails du retrait sont vérifiés;
•  Au cours d’un mois civil, le montant du retrait sur le compte autre qu’un compte de dépôt ne dépasse pas 1 500 $;
•  La méthode de dépôt et/ou de retrait des fonds du compte de trading n’est pas un transfert bancaire, une carte bancaire et/ou un système de paiement Mercuryo.

3.10. Les ordres de transfert de fonds du client seront exécutés dans les délais fixés pour chaque système de paiement, mais dans certains cas, ces délais peuvent être prolongés jusqu’à 5 (cinq) jours ouvrables.

3.11. En raison des particularités du travail avec le service d’affiliation FXCASH, le transfert de fonds de FxCash vers le portefeuille du Client dans la Société est effectué en mode manuel dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la réception des fonds de FxCash avec l’affectation correcte du portefeuille du Client. Si le client retire ensuite les fonds transférés du service FxCash de la Société sans effectuer un montant proportionnel de transactions, la Société a le droit de retenir des frais de système de paiement de 0,5 % auprès du client.

3.12. Les ordres de transfert sont exécutés pour un montant ne dépassant pas le solde libre des fonds sur le compte de trading moins les frais des systèmes de paiement retenus par la Société selon les tarifs des systèmes de paiement pour le transfert de fonds. Le calcul du solde libre est effectué automatiquement en temps réel, en tenant compte de la perte actuelle sur les positions ouvertes et du montant nécessaire pour couvrir les positions ouvertes. En cas de retrait par virement bancaire, les frais sont retenus sur le montant transféré.

3.13. Si les fonds ne sont pas transférés vers/depuis le(s) compte(s) d’opérations, le Client a le droit de contacter la Société via le formulaire de commentaires sur le site web de la Société afin de clarifier les raisons. La Société répondra à cette demande dans un délai d’un jour ouvrable à compter du jour de la réception de la demande du Client.

3.14. La Société se réserve le droit de ne pas accorder ou de bloquer les récompenses bonus au Client, ainsi que d’exclure le Client de la participation aux actions promotionnelles en cas de suspicion de fraude ou d’abus des conditions des actions promotionnelles de la Société. Les conditions des promotions peuvent être modifiées, les informations à ce sujet seront immédiatement publiées sur le site web de la société.

3.15. Afin d’assurer la sécurité, la Société a le droit de demander au Client une pièce d’identité, ainsi qu’un document confirmant la propriété du compte dans le système de paiement.

3.16. Le retrait de la commission du Partenaire pour les systèmes de paiement électronique n’est possible que pour les Clients vérifiés.

3.17. Le service de paiement est fourni par : Paysafe Holdings UK Limited, WM Transfer Ltd, Direct Payment Limited, Cauri Ltd, Getcoin Grupp OU (code d’enregistrement14557309, Harjumaakond, Tallinn, Kesklinna Linnaosa, Tuukritn 19-315, 10152), Perfect Money Ltd, NPO Yandex.Money Ltd, NPO Moneta Ltd.